Wie im „richtigen“ Leben gibt es auch im Internet ein paar Spielregeln, die den Umgang miteinander deutlich vereinfachen. Mag im WorldWideWeb vieles technisch und anonym wirken, so sitzt doch in der Regel hinter jedem Computer ein Mensch. Der ernst genommen und mit Respekt behandelt werden möchte. Der gelegentlich schlechte Laune hat oder Äußerungen auch mal missversteht. Haben Sie Nachsicht, bleiben Sie höflich und denken Sie daran, dass auch im Internet der Klügere meist nachgibt.

Wir möchten, dass Sie sich auf tengo-online.de wohlfühlen. Wir bemühen uns, ein angenehmes, freundschaftliches Klima zu schaffen, das allen Mitgliedern die Möglichkeit gibt, teilzuhaben, mitzudiskutieren und sich einzubringen  - wir freuen uns, wenn Sie uns dabei unterstützen:

1. Freundlichsein kostet nichts
Höflichkeit, Respekt und Toleranz sind auch im Internet die Zauberworte für ein gedeihliches Miteinander. Und Freundlichkeit öffnet ja bekanntlich Türen.

2. Seien Sie hilfreich
Helfen Sie neuen Mitgliedern. Gerade Einsteiger haben oft viele Fragen und müssen sich erst orientieren. Nicht jedes neue Mitglied verfügt schon über jahrelange Internet-Erfahrung, machen Sie ihnen die ersten Schritte leichter. Damit tun Sie nicht nur ein gutes Werk, sondern knüpfen sicherlich den einen oder anderen netten Kontakt.

3. Kein Streit
Verzichten Sie auf Provokationen und Beleidigungen. Wenn Sie sich selbst provoziert, beleidigt oder ungerecht behandelt fühlen, bleiben Sie souverän. Verbale Eskalationen führen zu nichts.
Sollten Sie sich über ein anderes Mitglied geärgert haben, sagen Sie ihm das in höflicher Form direkt per Email. Persönliche Kritik hat in der Öffentlichkeit nichts zu suchen.
Wird jemand wiederholt ausfällig, wenden Sie sich bitte an einen unserer Moderatoren oder benachrichtigen Sie uns über das Kontaktformular oder per Email (info@tengo-online.de).

4. Seien Sie nachsichtig
Nicht alles, was beleidigend wirkt, ist tatsächlich beleidigend gemeint. Nicht jeder ist ein Meister des Worts, ungeschickte Formulierungen können passieren.  Bevor Sie sich ärgern: einfach nachfragen. Sitzen Sie einem Gesprächspartner real gegenüber, können Sie aus seiner Mimik, seiner Stimme und der Körperhaltung viel ablesen. Im Internet ist diese Art der nicht-verbalen Kommunikation kaum möglich, Missverständnisse sind vorprogrammiert.
Wenn Sie selbst schreiben, dann formulieren Sie möglichst eindeutig und schreiben im Zweifelsfall einfach dazu, dass Sie gerade einen Witz machen. Kleine optische Zeichen, so genannte Emoticons, erfüllen denselben Zweck.
GROSSBUCHSTABEN stehen übrigens für die „Lautstärke“ einer Äußerung, daher sollten Sie sie nur gezielt einsetzen. Schließlich wollen Sie Ihre Gesprächspartner ja nicht anbrüllen.

5. Keine Schulmeistereien
Manche Menschen stehen mit der Orthographie auf Kriegsfuss. Das sagt weder etwas über ihre Intelligenz noch über ihren Charakter aus. Kein Mensch macht vorsätzlich Fehler. Also wäre es ziemlich unhöflich, ihn darauf hinzuweisen oder ihn zu maßregeln. Seit der Rechtschreibreform ist ohnehin alles, was „recht“ ist, recht relativ.
Denken Sie bitte daran, dass wir auch Mitglieder mit körperlichen Einschränkungen haben, denen der Gebrach der Tastatur eventuell schwerer fällt als Ihnen oder die mit technischen Hilfsmitteln arbeiten müssen. Da schleicht sich schnell der eine oder andere Tippfehler ein.

6. Einschreiten
Keine Toleranz gegenüber Gewalt- und Drogenverherrlichung, gegen pornographische Darstellungen oder rassistische Äußerungen! Melden Sie uns, wenn Sie auf Derartiges stoßen. Solche „Beiträge“ sind illegal und werden von uns nicht geduldet. Mitglieder, die andere beleidigen, belästigen oder bedrohen, können jederzeit von tengo-online.de ausgeschlossen werden – auch mit rechtlichen Konsequenzen.

7. Noch ein Wort zur Ansprache
Wundern Sie sich bitte nicht darüber, dass Sie auf tengo-online.de mal mit „Sie“, mal mit „Du“ angesprochen werden. Wir als Betreiber halten es für respektvoller, Sie in der Höflichkeitsform „Sie“ anzusprechen. Mitglieder einer Community hingegen verwenden im deutschsprachigen Raum untereinander das „Du“. Das ist allgemein üblich und in keinster Weise respektlos gemeint. Wenn Sie also von einem anderen Nutzer „geduzt“ werden, betrachten Sie es als Zeichen der Zugehörigkeit, nicht als Versuch, sich anzubiedern.